Black Roof'ta bulunan açık havuz; kış dönemi sıcak termal su, yaz dönemi ise soğuk su havuzu olarak hizmet vermektedir.
Tesisin SPA merkezi 09.00 ile 22.00 saatleri arasında hizmet veriyor.
Termal havuz, Türk hamamı, sauna ve buhar banyosu, 12 yaş ve üzeri misafirlere hizmet vermektedir. 12 yaş ve altı misafirler için ancak ebeveynleri eşliğinde ve sorumluluğunda termal havuz, Türk hamamı, sauna ve buhar banyosunu kullanabilirler.
0-6 yaş yaş grubu misafirlerin SPA merkezini kullanımı, sağlık açısından uygun değildir.
Tesiste konaklayan misafir sayısının 20 kişiden az olması durumunda sabah kahvaltısı ve akşam yemeği set menü olarak veriliyor.
5727 sayılı tütün ürünlerinin zararlarının önlenmesi ve kontrolü hakkında kanun kapsamında kapalı mekanlarda tütün ürünlerinin tüketilmesi yasaklanmıştır.
İlgili kunun gereği tesis odalarında ve kapalı alanlarımızda tütün ve tütün ürünleri (sigara, nargile vb.) kullanmak yasaktır.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamalar için giriş sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor.
Black Bird Thermal Hotel & Spa odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 11.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Yarım Pansiyon konaklamalar akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Oda Kahvaltı konaklamalar ise çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin tesisten erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmıyor.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.